Transparencia directa

DECIMOS LAS COSAS COMO SON 

Somos claros y honestos en cada diagnóstico. No maquillamos problemas ni exageramos averías. Cada cliente sabe exactamente qué sucede con su coche y por qué. 

NO ES 

Brutalmente directa hasta el punto de generar desconfianza o incomodidad. 

ACTIVACIÓN INTERNA 

Explicar cada reparación con claridad dentro del equipo, asegurando que todos transmitan el mismo mensaje. 

  

ACTIVACIÓN EXTERNA 

Documentar con vídeos y explicaciones detalladas cada intervención para que el cliente entienda su reparación.